Odeslání zboží

Všechny zásilky zasíláme výhradně prioritně: Česká pošta, Slovenská pošta nebo kurýrem: GLS, PPL, DPD.

Doba vyexpedování zboží je maximálně 3 pracovních dnů od připsání platby na našem bankovním účtu. Zasíláme na adresu a personálie uvedené v objednávce.

Pokud jsou údaje pro zásilku jiné, napište je, prosím, do emailu potvrzujícího nákup. Před každou expedicí věc kontrolujeme, zda nemá nějakou výrobní vadu.

Výběr způsobu doručení a jejich náklady jsou k dispozici při každém zadání objednávky. Pokud kupujete několik kusů, platíte pouze jedno dopravné a balné.

Nákupy nad 2500 kč a platba bankovním převodem jsou odměněny dopravou zdarma.

Náklady na dopravu

Sledování zásilky

Pošta (Balíkovna na adresu, Doručení na adresu).

Zboží je Vám doručeno na zadanou adresu do druhého pracovního dne od předání zásilky dopravci. V případě Vaší nepřítomnosti je zásilka uložena na pobočce pošty, kde si ji můžete vyzvednout. Pošta doručuje balíky od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (8:00 – 16:00) a v lokalitách krajských měst 8:00 – 19:00.

Sledování zásilky můžete sledovat online zde: Česká pošta, Slovenská pošta,

Zásilky na adresu (GLS, PPL, DPD).

Zboží je Vám doručeno na zadanou adresu do druhého pracovního dne od předání zásilky dopravci. Před dodáním zásilky jste kontaktováni přepravcem, který s vámi dojedná čas doručení. Zboží je doručováno v pracovní dny od 9:00 – 18:00.

Sledování zásilky můžete sledovat online zde: GLS, PPL, DPD,

Výdejní místa/boxy (GLS, Zásilkovna, Balíkovna, PPL ParcelShop).

Zboží je Vám doručeno na vybranou pobočku nebo do boxu do druhého pracovního dne od předání zásilky dopravci. O dodání zásilky jste kontaktováni přepravcem.

Sledování zásilky můžete sledovat online zde: GLS, PPL, Zásilkovna, Balíkovna,

Doručení zásilky

V případě narušení vnějšího obalu nebo zjevným vadám na dodávaném balíku, je třeba uplatnit reklamaci ihned u dopravce a sepsat s ním reklamační protokol.

Pokud je obal evidentně poškozený (roztrhaný, promáčený, zdeformovaný), zásilku odmítněte převzít a uveďte důvod do přepravního listu. Pokud ji převezmete, učiňte tak vždy s výhradou a poškození zapište do přepravních dokladů dopravce. Nafoťte si poškozený obal ještě před rozbalením a následně i samotné poškozené zboží.
Poškození zásilky nahlaste prodejci bez zbytečného odkladu. Pokud obal vypadá v pořádku, ale obsah je poškozen, kontaktujte prodejce co nejdříve.

tel: +420 739-124-906
e-mail: shop@coolfashion.cz