up

 

Vítejte v našem obchodě

 

O nás

 

Srdečně Vás vítáme v našem obchodě. Obchodní činností se zabýváme již déle než 10 let.

Máme pevně ukotvenou pozici na trhu a specializujeme se na velkoobchodní a maloobchodní prodej dámských,

pánských a dětských oděvů.

V našem obchodě nabízíme věci pouze a výlučně nové a ve stoprocentní kvalitě.

Toto zboží pochází od tuzemských výrobců anebo je importované z Turecka, Itálie a Francie.

Záleží nám především na spokojenosti našich zákazníků, proto vynakládáme veškeré úsilí aby zakoupené zboží

splňovalo všechna Vaše očekávání.

 

Nákupy

 

Nákupy provádíme podle zásad našich obchodních podmínek.

Máte-li jakékoli pochybnosti, informujte se, napište nebo zavolejte.

Před nakupováním se laskavě důkladně seznamte s popisem předmětu na stránce produktu.

Týká se to především velikostí a barev. Doporučujeme změřit si oděv, který již nosíte.

Většina značek má své vlastní rozměry velikostí, proto je vždy nutné řídit se podle tabulky umístěné v popisu produktu.

Oděvy měříme zepředu po vnější straně, nenatahujeme je, musí být zapnuté na knoflíky ase zapnutým uzávěrem (pokud ho mají).

Porovnejte si své rozměry s rozměry uvedenými v níže uvedené tabulce a vyberte si vhodnou velikost.

Vyhrazujeme si eventualitu absence dané velikosti nebo barvy například z důvodu vyprodání daného sortimentu.

Dodržujte, prosím, pokyny pro údržbu zboží (praní a sušení) uvedené na visačkách oděvů.

 

Platby

 

Po provedení nákupu, prosím, co nejrychleji proveďte úhradu platby (cena za zboží + dopravné) na uvedený bankovní účet.

Číslo bankovního účtu a údaje pro bankovní převod budou zpřístupněny po uskutečnění nákupu v odpovědním emailu.

Pamatujte na to, že musíte do kolonky standardního bankovního převodu uvést číslo objednávky.

Preferujeme platby GOPAY. Urychlí to realizaci transakce.

Platba GOPAY umožní, že Vám bude co nejrychleji doručeno objednané zboží.

Na úhradu čekáme do 7 dnů.

 

platby_gopay

 

Expedice

 

Všechny zásilky zasíláme výhradně PRIORITNĚ (Česká pošta) nebo kurýrem DPD, GLS, PPL.

Doba vyexpedování zboží je maximálně 3 pracovních dnů od připsání platby na našem bankovním účtu.

Zasíláme na adresu a personálie uvedené v objednávce.

Pokud jsou údaje pro zásilku jiné, napište je, prosím, do emailu potvrzujícího nákup.

Před každou expedicí věc kontrolujeme, zda nemá nějakou výrobní vadu.

Náklady na dopravu a zabalení jsou uvedeny v popisu, pokud kupujete několik kusů, platíte pouze jedno dopravné a balné.

Ke každé zásilce přikládáme standardně prodejní doklad - fakturu.

 

Vrácení

 

Pokud z nějakého důvodu nebude nabytá věc splňovat Vaše očekávání, kontaktujte nás, prosím, buď telefonicky, nebo emailem.

V korespondenci uveďte svůj login a číslo objednávky spolu s popisem problému.

Nezapomeňte. Pro výměnu nebo reklamaci přiložte, prosím, prodejní doklad a správně vyplněný "formulář".

Usnadní to a urychlí proceduru výměny, vrácení nebo reklamace. Formuláře jsou k dispozici viz níže.

Vrácené zboží nesmí vykazovat známky používání a musí mít všechny přiložené visačky.

Vrácené zboží musí být v originálním obalu, který je během přepravy chrání.

V případě nevyhovující velikosti je vždy možná výměna za jinou.

Náklady na další expedování zboží v tomto případě hradí kupující.

Nepřijímáme zásilky, které k nám jsou zaslány "na dobírku" (placené při převzetí).

Existuje možnost vrácení zboží do 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání důvodu.

Vrácené zboží zasíláme na vlastní náklady na adresu sídla firmy:

 

Česká republika:

COOLFASHION - OLZALOGISTIC

PFB 2, 737 01 Český Těšín

shop@coolfashion.cz

+420 603-701-645

Slovensko:

COOLFASHION - OLZALOGISTIC

HVIEZDOSLAVOVA 68, 010 01 Žilina

shop@coolfashion.cz

+420 603-701-645

 

 

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ

 

FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU

 

 

gvarance